Privacy Policy

Versie april 2024

Omdat ik, Manou Smits, handel drijvende onder de naam Empawered, het gestelde vertrouwen van u, als opdrachtgever, in haar erg op prijs stelt, hecht ik ook zeer veel belang aan uw privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens.
In deze privacy verklaring leg ik u uit op welke manier en voor welke doeleinden uw gegevens verwerkt worden, alles conform de geldende Belgische en Europese regelgeving aangaande de bescherming van de persoonlijke levensfeer (GDPR).
Deze privacyverklaring is van toepassing op al mijn diensten en communicatie.
Ik zal deze verklaring steeds up to date houden door de laatste versie te publiceren op mijn website.
Door mijn website te gebruiken aanvaardt u, als opdrachtgever, uitdrukkelijk de wijze waarop ik uw gegevens verzamel en gebruik.

1. Wie ben ik?

Manou Smits, met maatschappelijke zetel te Van de Wiellei 166 bus 1001, 2930 Brasschaat en ondernemingsnummer BE1004.578.817., en handelsnaam Empawered wordt beschouwd als de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Dit wil zeggen dat ik, Manou Smits, de wijze van verwerking van uw persoonsgegevens bepaal.
Ik zal uiteraard alle verzamelde gegevens strikt vertrouwelijk verwerken.
Voor eventuele verdere vragen aangaande deze privacy verklaring kan er contact worden opgenomen op info@empawered.be.

2. Welke gegevens verzamel ik?

Ik zal enkel de gegevens die nodig zijn om de uitvoering van mijn werkzaamheden correct uit te voeren verwerken.

Deze gegevens worden gebruikt om mijn contractuele verbintenissen na te komen, mijn werkzaamheden correct uit te voeren en een antwoord te bieden op uw vragen, die binnen komen via sociale media, e-mail of contactformulier, en mijn dienstverlening te optimaliseren.

Volgende gegevens kunnen door mij worden verwerkt. Deze werden ofwel rechtstreeks door u bezorgd ofwel onrechtstreeks. (deze lijst is niet-exhaustief):

Voor- en achternaam;
Geslacht;
Geboortedatum;
Geboorteplaats;
Naam hond;
Ras hond;
Leeftijd hond;
Vaccinatiestatus hond;
Situatie en karaktereigenschappen hond;
Adresgegevens;
Facturatiegegevens;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
IBAN+ financiële instelling;
IP-adres;
Locatiegegevens;
Gegevens over de activiteiten op de website;
Alle gegevens die eventueel verbonden zijn aan uw socialmedia-account;
Andere persoons- of hondengegevens die u verstrekt;
Gemaakte foto en videobeelden door Empawered.

Enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden worden aldus bijgehouden.

3. Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Uw persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en enkel voor volgende doeleinden:

Uw vragen gesteld via e-mail, contactformulier of sociale media te beantwoorden;
Een overeenkomst met u te sluiten en deze uit te voeren:
- Informatie verstrekken over mijn diensten en deze beter af te stemmen op uw noden en wensen
- De uitvoering van onze overeenkomst mogelijk te maken, alsook de administratie te voeren die daaruit voortkomt
Het plaatsen van recensies, uit commercieel belang;
Het verwerken van uw betaling;
Communicatie te voeren met u, als klant, in het belang van beide partijen;
Statistische doeleinden;
Het correct afstemmen en verbeteren van mijn website;
Aan wettelijke verplichtingen te voldoen: zoals het voeren van een boekhouding;
Het up to date houden van de website;
Wanneer u dit wenst en hiervoor toestemming heeft gegeven, om u te benaderen voor commerciële aanbiedingen zoals nieuwsbrieven, evenementen en andere promoties.

4. Vanuit welke wettelijke grondslag worden uw gegevens verwerkt?

Manou Smits-Empawered baseert zich voor de verwerking van uw gegevens voor bovenstaande doeleinden op volgende wettelijke grondslagen:

U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens voor een specifiek doeleinde;
Uitvoeren van de overeenkomst en nakomen contractuele verbintenissen;
Gerechtvaardigde belangen: zo onder meer: het verbeteren van onze dienstverlening;
Wettelijke verplichtingen: naleven fiscale wetgeving

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de uitoefening van mijn diensten of zo lang als de wettelijke regels mij voorschrijven.

5. Welke gegevens worden gedeeld met derden?

Ik zal uw gegevens enkel delen met derden indien dit nodig is voor de bedrijfsvoering of wettelijk verplicht is in het kader van de uitoefening van de werkzaamheden.

Zo kunnen uw gegevens gedeeld worden met externe dienstverleners, voor bijvoorbeeld informaticadiensten en het onderhouden van ons netwerk en de hosting van de website.

In het kader van de uitoefening van de werkzaamheden kunnen uw gegevens gedeeld worden met dierenartsen en/of andere professionele dienstverleners waarbij u in begeleiding bent, in samenspraak met u.

6. Hoe worden uw gegevens beschermd?

Omdat ik veel belang hecht aan uw privacy en uw vertrouwen in mijn diensten zie ik erop toe dat er veilig wordt omgesprongen met uw gegevens. Ik neem de nodige technische en organisatorische maatregelen om het verlies en misbruik van uw gegevens te voorkomen.

Indien ik uw gegevens aan derden dien door te geven, zie ik er op toe dat deze verwerkers eveneens de nodige maatregelen nemen om veilig met uw gegevens om te springen.

Zo wordt ervoor gezorgd dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot deze gegevens afgeschermd is en dat de veiligheidsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd.

7. Hoelang worden uw persoonsgegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de tijd nodig voor de uitvoering van de doelstellingen zoals hierboven beschreven en voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen, zijnde maximum 7 jaar na voltooiing van boekhoudkundige en gerechtelijke documenten.

8. Wat zijn uw rechten?

Conform de geldende wetgeving beschikt u als betrokkene over diverse wetgeving aangaande de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u beroep wenst te doen op een van deze rechten, dient u contact op te nemen op info@empawared.be

U kan volgende rechten laten gelden:

Recht op inzage;
Recht op rectificatie of verbetering van uw gegevens;
Recht op gegevenswissing of recht op vergetelheid, met dien verstande dat wetgeving die ons verplichten bepaalde data bij te houden voorrang hebben hierop;
Recht op de beperking van de verwerking;
Recht op overdraagbaarheid;
Recht op intrekking van uw toestemming;
Recht van bezwaar;
Recht op het indienen van een klacht bij de gegevensbeschermingsautoriteit;

9. Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die worden gebruikt, zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.

Op de website wordt er gebruik gemaakt van cookies. Dit is nodig om bij te houden hoeveel bezoekers op mijn website langskomen, wat zij doen en hoe ik mijn bezoekers beter van dienst kan zijn. Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u geïnformeerd over deze cookies en wordt uw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door deze uit uw browser te verwijderen.

10. Wijzigingen

Ik kan om uiteenlopende redenen wijzigingen aanbrengen aan deze privacyverklaring. De meest recente versie wordt steeds geüpload op mijn website.

Deze recentste versie is opgesteld in april 2024.